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자주 묻는 질문
카테고리 | 내용 |
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바로제본 | 추가로 주문을 했는데 이전 주문 건과 합배송이 가능한가요? |
바로제본은 주문 순서대로 제작 > 포장 > 배송출고가 되는 시스템으로
주문번호가 다를 경우 합배송이 불가능합니다. |
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바로제본 | 여러 건을 한번에 배송할 수 없나요? |
바로제본 서비스 메뉴 중 "책바구니" 기능을 이용하면 여러 건의 제본신청을 한번에 주문이 가능합니다.
"내교재"에서 한번에 주문하기를 원하는 교재를 선택한 후 "책바구니 담기"를 선택해서 주문하면 됩니다. (단, 내지 기준 3,000page 단위로 택배비가 추가로 발생)
한번 주문이 완료가 되면 추가로 재 주문을 할지라도 묶음 배송 또는 주문 신청에 따른 수정이 불가하니 이점 유념하여 신중히 주문을 해주시기 바랍니다.
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바로제본 | 내 파일 첨부 시 PDF파일 첨부 시 사이즈가 안 맞는다고 나와요 |
정확한 세로 A4 의 사이즈로 PDF로 변환된 경우에만 가능합니다. (210x297) A3로 변환된 경우나 기타 다른 사이즈로 변환된 경우는 불가합니다. |
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바로제본 | 이미 주문을 완료했는데 부수변경 및 수정이 가능한가요? |
바로제본 서비스는 인쇄 업체와 연계된 시스템을 통해 모든 과정이 자동화 시스템으로 진행이 됩니다. 결제 시 화면에서 회원의 동의를 받고 있듯이 한번 주문이 되면, 변경 및 취소가 되질 않으니 신중히 주문을 해주시기 바랍니다.
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바로제본 | 배송 기간이 어떻게 되나요? |
주문 및 결제완료 건에 대해 2~4일 안에 제작되어 출고되며, 평균 5일 이내에 수령 가능합니다. 이는 영업일 기준이며 주말(토,일) 및 공휴일이 포함될 경우 휴일이 포함된 만큼 기간이 더 소요되오니 이점 참고하시고 주문하시기 바랍니다.
※ 다만 주문 물량 및 배송업체 사정에 의하여 사전 공지 없이 배송이 지연될 수 있으니 이점 참고 바랍니다.
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고객센터 1644 – 2940 (평일 9:00 ~ 12:30, 13:30 ~ 18:00)help@educnt.com
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