자주 묻는 질문

FAQ 검색
카테고리 내용
사이트 이용 자료 구매 진행시 저작권 동의체크가 되지 않아요 & (공유 자료 다운로드 불가)
결제 환불 또는 자료교환이 가능한가요?
사이트 이용 아이패드에서 파일이 열람되지 않아요
자료 이용 모바일(휴대기기)에서 자료 이용 시 참고사항
결제 개별 파일 무통장입금 했는데 다운로드가 되지 않습니다. (동일한 자료로 가상계좌를 2번 신청한 경우)
결제 신용카드 결제완료를 했는데 이용이 되지 않아요
결제 연회비(정회원) 무통장 입금을 했는데 등급이 변경되지 않아요.
회원정보 비밀번호 변경은 어디에서 하나요?
결제 정회원 가입/연장하려고 하는데 계좌번호를 알려주세요
바로제본 내 파일 첨부 시 PDF파일 첨부 시 사이즈가 안 맞는다고 나와요
결제 콘텐츠 개별 구매는 어떻게 하나요?
바로제본 배송 기간이 어떻게 되나요?
결제 가상계좌번호를 받았는데 입금이 되지 않습니다.
바로제본 여러 건을 한번에 배송할 수 없나요?
결제 결제 후 현금영수증/신용카드 전표 발급은 어떻게 하나요?
결제 결제 시 실수로 현금영수증을 발행하지 못했어요
결제 모바일에서 결제가 가능한가요?
결제 신용카드 결제 완료 후 할부 개월 및 카드를 변경할 수 있나요?
바로제본 이미 주문을 완료했는데 부수변경 및 수정이 가능한가요?
장애관련 크롬 브라우저 사용 시 결제/다운로드가 되지 않습니다. (초기화 방법)
찾으시는 내용이 없다면 마이페이지 > 1:1문의에 문의를 남겨주세요.